Política de privacidade

Seus dados estão seguros

Sua senha é protegida pelo Firebase Authentication. Nem nós temos acesso a ela. Seus dados de perfil só podem ser alterados por você.

O que mostramos publicamente

Outros usuários veem seu nome, foto e a cidade ou província dos seus anúncios. Seu e-mail, telefone e endereço completo nunca são exibidos.

A localização que aparece no anúncio é aproximada de propósito: o ponto é encaixado numa grade de cerca de 400 metros, e um endereço com número vira apenas o nome da cidade. Serve para mostrar o que está perto, nunca para apontar onde você mora.

O que coletamos

Ao criar uma conta: seu e-mail e o nome que você escolher. Se entrar com Google ou Apple, recebemos desses serviços apenas o nome, o e-mail e a foto.

Ao usar o serviço: seus anúncios, favoritos, alertas, conversas e avaliações.

Ao publicar: a localização que você escolhe. A versão exata fica numa área privada da sua conta, que só você lê; a versão pública é a aproximada descrita acima.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com anunciantes.

Cookies e o que o navegador guarda

Guardamos no seu navegador apenas o necessário para o site funcionar. São três coisas: a sua sessão, para você continuar conectado de uma página para a outra; o cookie "bh_cidade", gravado só quando você escolhe a cidade no campo Onde, para a página abrir mostrando o que está perto; e a lembrança de avisos que você já fechou, como o convite para baixar o app.

Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros. Nada do que guardamos serve para seguir você em outros sites — por isso o aviso de cookies não pede autorização: não há o que autorizar.

Medimos como o site é usado — páginas abertas, buscas feitas, anúncios visitados — para saber o que está faltando no catálogo e o que não está funcionando. Essa medição é nossa e roda nos nossos servidores: não guarda nada no seu navegador, não usa nenhum serviço de análise de terceiros e não guarda o seu endereço IP. Os eventos de uma mesma visita são agrupados por um código embaralhado que se desfaz ao fim do dia.

Sair da conta apaga os dados de sessão do navegador. O resto você apaga limpando os dados do site pelo próprio navegador.

Converse com segurança

Negocie sempre pelo chat do app. Desconfie de pagamentos antecipados, links suspeitos ou propostas boas demais. Prefira encontros em locais públicos.

Pagamentos fora do app

O BrasaHub não processa pagamentos. Combine o pagamento diretamente com a outra pessoa, de preferência presencialmente, ao entregar o item.

Denúncias e bloqueios

Use denúncia e bloqueio quando algo parecer errado. Nossa prioridade é manter a comunidade segura e respeitosa.

Seus direitos

Você pode ver e corrigir seus dados a qualquer momento em Meus dados.

Você pode excluir sua conta e tudo que guardamos sobre você em Meus dados › Privacidade. A exclusão é definitiva: apagamos perfil, anúncios, favoritos, alertas, avisos e avaliações. As conversas continuam existindo para a outra pessoa, mas o seu nome vira "Conta excluída" — mensagens já entregues não podem ser apagadas do lado de quem recebeu.

Se preferir que a gente faça isso por você, ou se quiser uma cópia dos seus dados, é só pedir pelo suporte.

Onde os dados ficam

O BrasaHub roda na infraestrutura do Google (Firebase). As informações podem ser processadas em servidores fora do Canadá, sob as proteções contratuais oferecidas por esse provedor.